الأسئلة الشائعة
متى سأستلم طلبي؟
يعتمد تسليم طلبك على شركة النقل التي تم اختيارها وموقع الوجهة. نحن نتعاون مع شبكة من الوكلاء في العديد من المدن الكبرى، ويستغرق التسليم عادةً ما بين يوم واحد و 3 أيام بعد تأكيد طلبك.
هل من الممكن التوصيل إلى الخارج؟
في الوقت الحالي، يخدم شركاؤنا في التوصيل المدن المحددة فقط على صفحة التوصيل الخاصة بنا. جميع المدن المشمولة موضحة بوضوح.
بالنسبة لعمليات التسليم الدولية، يمكنك الاتصال بفريقنا عبر WhatsApp. سنزودك بجميع المعلومات اللازمة المتعلقة بالأسعار وشروط الشحن عبر وكلاء شحن دوليين غير مسجلين بعد على موقعنا.
ماذا أفعل في حالة وجود عيب تصنيع في المنتج؟
إذا لاحظت وجود عيب في التصنيع، فيرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال. إذا تمت الموافقة على الإرجاع بسبب عيب في التصنيع، يتحمل العميل رسوم توصيل الإرجاع، ولكن لن يتم محاسبتك على قيمة المنتج وفقاً لسياساتنا.
هل يمكنني الحصول على خصم عند الشراء بكميات كبيرة؟
نعم، نحن نقدم خصومات للطلبات بكميات كبيرة، مع خصومات تتراوح من 10 إلى 20٪ على بعض المنتجات. لا تتردد في الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا للحصول على معلومات مفصلة حول الكميات والخصومات المتاحة.